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REEMBOLSO

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. J.

Para: ADIDAS

19/02/2024

Em 19.12.2022, fiz uma compra de um casaco na ADIDAS.PT. encomenda: APT06043960Devolvi o produto para trocar por um tamanho menor, porém não tinha disponível.O valor ficou em crédito por um cartão Oferta , no valor de €56,00 (cinquenta e seis euros).Foi-me fornecido um número desse cartão 5045076280550034828, no qual eu teria um prazo de até 3 anos para utilizar.Todavia, em 29.09.2023 quando tentei utilizar o cartão oferta não funcionou, foi acusado como já utilizado.Enviei reclamação a loja e disseram apenas que o cartão foi utilizado.Mas eu nem outra pessoa autorizada por mim, utilizou o cartão oferta. E a loja não deu mais respostas.Meu e-mail de cadastro na ADIDAS.PT, é claudio.br.agenda@gmail.com


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