Diritto di ripensamento: il modulo da usare
Hai concluso un contratto a distanza o fuori dai locali commerciali e vorresti recedere? lo puoi fare entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto o dalla conclusione del contratto in caso di servizi. Basta comunicarlo al venditore o al fornitore del servizio. Ecco il modello di lettera di Altroconsumo pronto per essere compilato e spedito.
Se hai concluso un contratto a distanza (al telefono o online) oppure fuori dai locali commerciali (con un venditore porta a porta o presso uno stand in un centro commerciale), puoi recedere entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto o dalla conclusione del contratto in caso di servizi. Basta comunicarlo al venditore o al fornitore del servizio senza dover fornire alcuna giustificazione.
Per esercitare il diritto di ripensamento, puoi mandare al venditore o al fornitore di servizi il nostro modello di lettera. Per averlo basta accedere al sito di Altroconsumo con il tuo account. E se non hai un account registrati gratuitamente e diventa FAN di Altroconsumo: potrai così accedere a questo e a tanti altri contenuti riservati ai FAN.
Per quanto riguarda i contratti di servizi, come quelli per la fornitura di energia elettrica e gas o dell’utenza telefonica, sappi che le attività necessarie ad avviare la fornitura vengono messe in moto solo una volta decorso il termine di 14 giorni per il ripensamento, a meno che il cliente non faccia espressa richiesta di attivazione immediata. In tal caso potrà comunque cambiare idea nei termini previsti ma sarà tenuto a corrispondere al professionista gli importi relativi ai costi sostenuti.
E se vuoi saperne di più su come difendersi dai contratti non richiesti, leggi il nostro speciale.
Leggi anche la nostra news sulla fine del mercato tutelato prorogata per la luce, la nostra news su cosa fare se hai subito disagi con un materasso Emma e le nuove regole di Amazon sui resi per elettronica e multimedia.
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